精细化城市建设的贡献者——智慧物业管理师

根据中国统计年鉴的数据显示，在发展现代化社会过程中逐渐面对越来越高的人力成本。而物业管理服务作为劳动密集型行业，近年来利润空间不断被压缩，导致不少物业管理企业出现亏损的现象。当下物业行业面临的问题是降本增收，传统物业很难做到这点，想要生存并可持续发展唯一的出路就是发展智慧物业，用技术对传统物业进行改造，实现降本增收的目标。同时物业管理是城市管理一

个重要环节，更是精致城市建设的“最后一公里”。伴随着移动互联网技术的兴起，以及人们对物业服务提出了更高的要求，传统的物业管理行业正在悄然转型，“互联网+物业”的管理新模式应运而生。

为深入贯彻《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》和《中共中央办公厅印发<关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见>的通知》等文件精神，加快发展物业服务业，推动物业服务向高品质和多样化升级，满足人民群众不断增长的美好居住生活需要；也为培养专业的智慧物业管理型人才，提高其个人社会价值，落实好党中央，国务院对新时代全国职业教育改革发展的要求，邮电通信人才交流中心成立全国建筑化专业技术考试专家委员会，为智慧物业管理师专业技术考试与培训进行指导与把关。

我中心经调查研究与专家论证，决定开展智慧物业管理师专业技术等级培训考试。智慧物业管理师专业技术等级考试实行统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度，由我中心统一组织实施，本门考试共分为3个学科：《物业基础法规》、《物业信息技术》、《物业经营实务》。

考试大纲要求掌握大数据、物联网、智慧消防等新技术的相关知识，熟悉物业职责、服务、管理和相关制度等知识；掌握物业管理过程中融合的新技术，如物联网、感知设备、云平台、消防信息化扑救等，进行更好的管理；掌握物业经营管理的相关知识，以及成本管理、合同管理、设备设施维护管理、环境管理、风险防范与应急管理等内容，同时掌握物业管理的实操技能等。

                                                                                                    2021年4月19日